นโยบายความเป็นส่วนตัว ufamadam

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ออกโดย ufamadam ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ ufamadam.app เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ufamadam ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นรากฐานสำคัญของธุรกิจ เราจึงดำเนินการทุกอย่างอย่างโปร่งใสและเป็นไปตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ดี โดยนโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ ufamadam.app แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การที่คุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ufamadam หรือสมัครสมาชิก ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง โปรดหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ support@ufamadam.app

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ufamadam เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเดือนปีเกิด
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี และชื่อธนาคาร
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ที่ร้องขอในกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC)
• รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว (ufamadam ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านจริงของคุณได้)

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชัน
• หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการนำทางบนเว็บไซต์
• ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณจากที่อยู่ IP

2.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากหน่วยงานยืนยันบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต
• ข้อมูลการชำระเงินจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet

3. วิธีการเก็บข้อมูล

ufamadam เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• แบบฟอร์มสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกข้อมูลเพื่อสร้างบัญชีใหม่ที่ ufamadam เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกไว้ทันที
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกกิจกรรมการเข้าใช้งาน การเดิมพัน และธุรกรรมทางการเงินทุกรายการโดยอัตโนมัติ
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: เมื่อคุณติดต่อทีมงาน ufamadam ผ่านอีเมลหรือช่องทางอื่นๆ เราอาจเก็บบันทึกการสนทนาเพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ ufamadam ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน รายละเอียดอยู่ในหัวข้อที่ 6
• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อมีการร้องขอยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงิน คุณจะต้องส่งเอกสารเพิ่มเติมให้ทีมงานตรวจสอบ

4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ufamadam ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น

• เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิกของคุณบนแพลตฟอร์ม ufamadam
• เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน รวมถึงยืนยันความถูกต้องของธุรกรรมทุกรายการ
• เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ
• เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและนำเสนอเนื้อหาหรือโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับคุณ
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรมของคุณ
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์ม ufamadam ให้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อสนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบ โดยติดตามรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหา

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ufamadam ไม่ขายหรือเช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใด อย่างไรก็ตาม มีสถานการณ์บางอย่างที่เราอาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ได้รับความไว้วางใจ ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นจะถูกส่งให้ผู้ให้บริการ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลการฝากถอนเงินเท่านั้น
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: ข้อมูลเอกสารยืนยันตัวตนอาจถูกส่งให้หน่วยงาน KYC ที่ได้รับอนุญาตเพื่อตรวจสอบความถูกต้อง
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและเซิร์ฟเวอร์ที่ทำสัญญากับ ufamadam อาจเข้าถึงข้อมูลบางส่วนในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการดูแลระบบ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: ufamadam อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐบาลหรือคำสั่งศาลที่ชอบด้วยกฎหมาย

บุคคลที่สามทุกรายที่ ufamadam ทำสัญญาด้วยมีพันธะผูกพันทางกฎหมายในการปกป้องข้อมูลที่ได้รับและห้ามนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่กำหนดไว้ในสัญญา

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ ufamadam ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและวิเคราะห์การเข้าชม คุกกี้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอินและการรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
• คุกกี้ด้านการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและธีมการแสดงผล
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อพัฒนาบริการของ ufamadam

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์ม ufamadam ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ

7. มาตรการรักษาความปลอดภัย

ufamadam ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ระดับ 256-bit
• ระบบจัดเก็บรหัสผ่านด้วยการแฮชแบบ bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
• ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติและการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Least Privilege โดยพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย

8. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ufamadam เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแต่ละประเภทเป็นดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล ufamadam จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ซึ่ง ufamadam พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว โปรดส่งคำขอมาที่ support@ufamadam.app ufamadam จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะแจ้งให้คุณทราบ

10. นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์

ufamadam ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

• กระบวนการสมัครสมาชิกของ ufamadam ต้องการการยืนยันอายุและตัวตนก่อนเสมอ
• หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที
• ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่พบว่าบุตรหลานมีบัญชีกับ ufamadam สามารถแจ้งเราได้ที่ support@ufamadam.app เพื่อดำเนินการแก้ไขโดยเร็ว

11. การแก้ไขนโยบาย

ufamadam ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

• เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ ufamadam จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ อย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะแสดงวันที่ของเวอร์ชันปัจจุบันเสมอ
• การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม ufamadam หลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลตามขั้นตอนในหัวข้อที่ 9

12. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน ufamadam ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

ทีมงาน ufamadam พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวด้วยความเป็นมืออาชีพและใส่ใจในทุกรายละเอียด